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返回列表來(lái)源:本站 發(fā)布日期:2019-4-8 9:26:18
如今,出門(mén)不帶錢(qián)包已成為一部分人的習(xí)慣。即使口袋里不裝一塊錢(qián)現(xiàn)金,日常生活也不會(huì)遇到任何障礙。從早餐到打車(chē),從逛超市到住酒店,從醫(yī)院看病到公交地鐵,各種支付場(chǎng)景都可以用一部手機(jī)輕松解決。即使為了應(yīng)急取了幾百元現(xiàn)金,往往過(guò)了兩周,這些錢(qián)還原原本本地待在你的錢(qián)包里。
生活經(jīng)驗(yàn)的改變讓我們覺(jué)得,現(xiàn)金已經(jīng)失去了存在的價(jià)值。在自助服務(wù)、無(wú)人售貨機(jī)、無(wú)人售貨店等新興領(lǐng)域,現(xiàn)金支付變成可有可無(wú)的選項(xiàng),似乎移動(dòng)支付已經(jīng)和支付劃上了等號(hào)。這到底是客觀事實(shí),或者僅僅只是一種錯(cuò)覺(jué)?帶著這個(gè)問(wèn)題,2018 年的夏天到秋天,我們?cè)跓o(wú)人售貨機(jī)上做了個(gè)實(shí)驗(yàn)。
我們?cè)谏虾:蜕钲趦蓚€(gè)一線城市,與當(dāng)?shù)剌^大的無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,從位于十余處場(chǎng)地的 20 多臺(tái)無(wú)人售貨機(jī)上,花4個(gè)月的時(shí)間采集交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。場(chǎng)地類(lèi)型包括了高鐵站、市民健身中心、寫(xiě)字樓大堂、出租車(chē)充電站休息區(qū)、廠區(qū)內(nèi)部等等。
那么現(xiàn)如今,在一線城市,到底有多少人在使用現(xiàn)金購(gòu)物呢?
36%
全部無(wú)人售貨機(jī)樣本中,按銷(xiāo)售額平均計(jì)算,現(xiàn)金支付占無(wú)人售貨機(jī)總銷(xiāo)售額的 36%。在非現(xiàn)金支付如此便利的時(shí)代,仍有相當(dāng)多的人保持著現(xiàn)金支付的習(xí)慣。
同時(shí)我們看到,現(xiàn)金使用比例與無(wú)人售貨機(jī)布放的場(chǎng)地類(lèi)型高度相關(guān)。
46% —— 高鐵站
高鐵站的客流具有隨機(jī)性大、多樣性高的特點(diǎn),此處的無(wú)人售貨機(jī)交易數(shù)據(jù)基本上代表了社會(huì)群體的整體水平。我們看到,整體人群的現(xiàn)金使用比例非常可觀,大大超出了城市白領(lǐng)日常生活的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知。
52% —— 市民健身中心
市民健身中心的客流具有重復(fù)性光顧的特點(diǎn),年齡層次比較均衡,但未成年和中老年群體比例高于普通場(chǎng)所。另外,部分人游泳健身時(shí)不把手機(jī)帶在身上。因此,此類(lèi)場(chǎng)地?zé)o人售貨機(jī)的現(xiàn)金使用比例比高鐵站還要高出6個(gè)百分點(diǎn),占到了總交易金額的一半以上。
11% —— 寫(xiě)字樓大堂、廠區(qū)、出租車(chē)充電站休息區(qū)
此類(lèi)場(chǎng)所的客流的重復(fù)性非常高,年齡層次以青壯年為主,是非現(xiàn)金支付的主要使用群體。每天上下班不需要帶現(xiàn)金的就是這些在寫(xiě)字樓里辦公的小哥哥小姐姐們。然而我們看到,無(wú)人售貨機(jī)現(xiàn)金交易的比例仍然超過(guò) 10%,這也說(shuō)明了現(xiàn)實(shí)生活中人們對(duì)支付手段選擇具有多樣性。
26% —— 報(bào)業(yè)集團(tuán)辦公樓
這一點(diǎn)位也屬于寫(xiě)字樓大堂類(lèi)別,但數(shù)據(jù)與其他幾處辦公區(qū)域存在明顯偏離。我們分析這是由于在此地工作的人群平均年齡更高,因此對(duì)現(xiàn)金交易的需求量也更高。
結(jié)論:現(xiàn)金——不容忽視的支付手段
盡管移動(dòng)支付已經(jīng)成為很多人的支付習(xí)慣,但在社會(huì)總體人群中,現(xiàn)金支付仍然保持較高比例。
無(wú)人售貨機(jī)現(xiàn)金支付比例與客流隨機(jī)性和年齡結(jié)構(gòu)相關(guān)??土麟S機(jī)性大,則現(xiàn)金使用率高;客流重復(fù)性高,則現(xiàn)金使用率低??土髂挲g層次偏向中老年或少年的,則現(xiàn)金使用率高;客流年齡層次偏向青壯年的,則現(xiàn)金使用率低。
據(jù)測(cè)算,只要現(xiàn)金交易額占比超過(guò) 10%,無(wú)人售貨機(jī)上的現(xiàn)金支付設(shè)備都是非常值得投資的(已考慮初期硬件投資和日?,F(xiàn)金管理成本)。為無(wú)人售貨機(jī)選擇適當(dāng)?shù)闹Ц斗绞?,是提高運(yùn)營(yíng)收入的有效手段。
那么,在這4個(gè)月的時(shí)間里,從這些現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的無(wú)人售貨機(jī)上,我們還做了哪些實(shí)驗(yàn),觀察到哪些有趣的事實(shí)呢?敬請(qǐng)關(guān)注我們后續(xù)的推送文章。
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