行業(yè)知名品牌易觸自動售貨機

雖然我們之前發(fā)布過各種無人售貨機行業(yè)知識的文章，從廠家實力到行業(yè)分工，從前期研發(fā)到售后服務，從點位選擇到后期管理，幾乎涵蓋了整個行業(yè)生態(tài)鏈，表面看起來無人售貨機運營是一件很簡單的事情，但還是有很多細節(jié)需要處處留心的。

和學游泳一樣，雖然看了很多教程，懂得了很多理論知識，但實際操作起來會發(fā)現(xiàn)是另外一種感覺，真正的本事是靠實踐鍛煉出來的。今天我們就講一下無人售貨機運營中的部分實踐細節(jié)—商品擺放問題，避免新手出現(xiàn)“一看就會，一學就廢”的尷尬局面。

目前市面上在運營的無人售貨機主要是兩大類，蛇形貨道的飲料自動售貨機和彈簧貨道的綜合商品售貨機。前者屬于嚴格的專機專用，只售賣常規(guī)的瓶裝易拉罐裝飲品，商品擺放比較簡單，沒有太多可講的內(nèi)容。而綜合商品售貨機使用的彈簧貨道就復雜多了，對商品的擺放和規(guī)格都是有一定要求的。商品擺的好，除了后期運營麻煩少之外，對商品的整體銷量也有很好的促進作用，需要做好以下幾方面。

（1）選擇合適的規(guī)格

彈簧的規(guī)格要和商品的包裝尺寸相匹配，比如市面上主流的彈簧是67*80*470*4.5mm，67mm代表彈簧的大直徑，80代表彈簧的螺距空檔（放商品的位置大?。?，470mm代表彈簧的總長度，4.5mm代表彈簧是用直徑為4.5mm的鋼條做的。根據(jù)商品不同，上面的參數(shù)螺距空檔大小可以選擇不同的數(shù)值，比如賣瓶裝飲料（市面上大部分的飲料瓶子直徑都在50-70mm左右），選擇75或者80mm螺距的彈簧就能勝任。再比如賣香煙或者撲克牌大小包裝的商品時，選擇35mm螺距的彈簧就可以了。

（2）合適的初始位置

無人售貨機彈簧貨道的初始位置是指彈簧末端的位置，一般用12小時制的鐘表幾點鐘位置來表示，默認的是12點鐘或者6點鐘位置，雖然能夠滿足大部分商品的需求，但售賣部分特殊的商品時還是要調(diào)整一下初始位置的。調(diào)整的原則是初始位置絕不能讓商品滑落下來，但如果該彈簧轉(zhuǎn)一圈的話一定要讓商品滑落下來。

（3）商品要因類而異

相同的或者類似的商品擺放到一起，擺放整齊，外觀工整也會增加顧客的購買欲望。另外瓶裝飲料盡可能瓶蓋朝下擺放，這樣能避免飲料落地后站立不倒的情況發(fā)生（飲料瓶落下后站立不倒會影響防盜門的開啟）。輕質(zhì)的耐摔的商品比如桶面盡可能往上擺放。充氣的碳酸飲料盡可能往下擺放，因為太高的位置掉落后顧客打開碳酸飲料很有可能會噴出來。

在運營彈簧貨道無人售貨機的過程中只要按照以上方法，就能大大降低商品的卡貨率，從而提高顧客的購物體驗和運營效率，進而提高整體的營業(yè)額和利潤。