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返回列表來源:本站 發(fā)布日期:2019-11-7 10:15:19
近幾年人口老齡化嚴(yán)重人口紅利消失,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)一支獨(dú)大導(dǎo)致房?jī)r(jià)房租節(jié)節(jié)攀升,人力成本也在不斷上漲,各種成本的漲漲漲導(dǎo)致傳統(tǒng)的實(shí)體店非常不好做!作為新零售中的重要組成部分,無人售貨機(jī)可以有效的解決以上問題。
我們都知道無人新零售是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),目前行業(yè)正處于上升階段,比較好做。但好做不代表著做了就一定能成功,也是需要有技巧的。在運(yùn)營(yíng)無人售貨機(jī)的過程中怎么能讓利潤(rùn)最大化需要有一定的管理方法。易觸科技作為行業(yè)內(nèi)的實(shí)力無人售貨機(jī)廠家在此分享一下自己的一些經(jīng)驗(yàn)。
一、點(diǎn)位至上原則
無人售貨機(jī)同實(shí)體商店一樣都是線下零售終端,位置決定人流量,一定要找人流量大或者年輕人聚集的場(chǎng)所。據(jù)我們統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)失敗的案例中至少有70%是因?yàn)檎业膱?chǎng)所位置不佳沒有人光顧造成的。
二、客戶至上原則
雖然大家都知道客戶就是上帝并天天掛在嘴邊,但真能設(shè)身處地的站在顧客的角度思考問題的又有多少呢?!從無人售貨機(jī)的選址到商品的選購(gòu)我們必須想客戶之所想急客戶之所急,能夠解決該售貨機(jī)覆蓋的客戶群體的痛點(diǎn)才能有好的運(yùn)營(yíng)效果。
三、衛(wèi)生把控
每次去無人售貨機(jī)補(bǔ)貨時(shí)都需要檢查機(jī)器的狀態(tài)并清理擦拭機(jī)器的表面,讓機(jī)器一直干干凈凈的展現(xiàn)在世人面前。試想一臺(tái)灰頭土臉的無人售貨機(jī)很難引起顧客的購(gòu)買欲望!
四、利用好附加值
無人售貨機(jī)一般都投放在公共場(chǎng)所,人流量超大,機(jī)器的表面和顯示屏在品牌形象宣傳方面大有可為。屏幕上可以播放合規(guī)的各種圖片視頻廣告。機(jī)身也可以裝修一下張貼帶有品牌宣傳標(biāo)示的POP外觀,讓別人大老遠(yuǎn)就能夠看到這個(gè)品牌,宣傳效果不亞于路邊的戶外廣告牌。當(dāng)然,如果向其他公司出售這些附加值,帶來的收益也是很可觀的。
五、應(yīng)對(duì)缺貨和投訴反應(yīng)及時(shí)
當(dāng)機(jī)器缺貨了或者卡貨了一定要快速響應(yīng),不要消耗顧客的耐心,良好的服務(wù)水平能夠帶來很好的口碑,能夠帶來更多的回頭客從而做長(zhǎng)久的生意。
六、善于運(yùn)用后臺(tái)分析數(shù)據(jù)
現(xiàn)在的無人售貨機(jī)都是智能聯(lián)網(wǎng)的,都有一定的云后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng),哪臺(tái)機(jī)器賣了哪些東西什么時(shí)間賣的賣了多少錢還剩多少庫(kù)存都能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到,還能生成報(bào)表的形式,一定要定期分析銷售數(shù)據(jù),哪些商品銷量大,哪些商品單品利潤(rùn)高,然后制定合適的配額從而讓利潤(rùn)最大化。
青島易觸科技作為無人零售行業(yè)里的實(shí)力廠家,可以研制各種滿足客戶需求的無人自助設(shè)備!